秋葉原に「萌え歯医者」がOPENしました。スタッフがメイド衣装で、お話をしながら歯を診てくれるというサービス内容です。
業態は通常の歯医者なので、料金は普通の歯医者と変わらないそうですが、オプションサービスなどは提供されていきそうです。
これがまさにUSPです。
他の歯医者との違い、ここでしか体験できない価値、それを提供できています。
メイド喫茶をはじめとする「コスプレした人による非日常なサービス」は、「萌え」ビジネスとして知られています。
アニメやアイドルが好きな非日常体験をしたい人がターゲットのビジネスです。
「萌え」というコンテンツを付加することで、このターゲットの興味を惹きつけることができます。
なので様々なビジネスに「萌え」が持ち込まれてきました。
ですが、医療サービスに「萌え」を持ち込んだのは初めてではないかと思います。
場所も秋葉原なので違和感がありません。
もし別の場所だったら、「ちょっとやばい院長が経営してる歯医者」のように周囲から見られているかもしれません。
秋葉原という「萌え」ビジネスが当たり前の空間で開業するからこそ、その価値を高めることに繋がっています。
ターゲットがいる場所で、ターゲットに刺さるコンセプトを持ち込めば、そのビジネスは成功へと一気に進んでいきます。
今のビジネスには、どんなコンセプトがありますか？
それを求めている人はどんな人たちですか？
ー マーケティングは一日にして成らず ー