サイレントマジョリティが顧客の離脱を防ぐ鍵

男女で分けたアプローチが大切だな、というお話。金曜の夜に風呂場の電球が切れました。土曜日に僕に与えられたミッションは「電球を買う」です。僕の土曜の予定はこんな感じでした。朝:息子を保育園に送りに行く昼:整骨院でメンテナンスをする夜:知人が開店した浅草のお店に行…

広告は「科学」と「芸術」

マーケターに最も求められているスキルセットは「クリエイティビティ」と「テクノロジーへの理解」の2つ。他にも「分析能力」などが続く感じの海外の調…

組織の業務改善のお作法

どんな規模になっても組織の問題はつきまとうな、と感じた話。昨日はクライアントのサポートメンバーの送別会でした。派遣会社から来ていたその方は最初…

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